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• 意識改革

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組織やプロジェクトのリーダーに就いた際に、仲間を率いることに苦戦するなど、 リーダーシップの発揮に苦しむことが多くあります。 リーダーシップには必要な要素が3つあり、それらを満たすことにより効果的にリーダーシップを発揮する方法を学びます。

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目の前の仕事に真剣に取り組むほどそこに集中し、いつのまにか目的を忘れて行動してしまうものです。例えば営業活動において、受注が目的で商談が手段であるのに、商談を増やす事が目的になってしまう。企画業務において、成果に繋がる企画実施が目的で企画の斬新さは手段であるのに、企画の斬新さを目的にしてしまったり。そんな状態に陥らないための観点を学びます。

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成長が早い人材の特徴のひとつで、目線や基準の高さが挙げられます。当然、会社や上司の働きかけでそれらを高めていきますが、自分自身で高い設定ができることも大切な資質です。その重要性を学ぶことで仕事の基準を自ら高められる人材への成長を促します。

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仕事をする上で不本意な出来事や失敗により、気持ちをコントロールできなくなることは誰にでもあることです。その状況下で感情に苛まれ続け仕事に悪影響を及ぼしてしまうのでなく、思考を切り替え行動に移して行くセルフコントロール技術を知り、自身のコンディションを保つことでパフォーマンス低下を防ぐことが可能です。

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組織で働く以上、一定の曖昧さ（未来の曖昧さ、ルールの曖昧さなど）に向き合わざるを得ません。しかし、曖昧さに対する耐性（曖昧耐性）は高い、低いと個人によって異なり、その違いがコミュニケーションの取りにくさ、仕事へ取り組むスピードの違いなどに影響します。ある程度の曖昧さを許容すべきという観点を学ぶことで向き合う姿勢を引き出します。

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マネジャーの立場であれば当然ですが、メンバーの立場でも周囲へ高い影響力を持つことは仕事で成果を出すためには必要な要素です。対人関係を強化する要素として影響力の源泉を知り、自身の成長へと繋げます。

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質問者の力量によって引きだせる情報の量と質は大きく異なり、またビジネスの結果にも大きく影響します。質問力としての基礎的な技術4つを学び、ビジネスコミュニケーション力を向上させます。

• コミュニケーション

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お客様やパートナー、社内の関連部署など一緒に仕事を進める相手は数多く存在します。相手に「過度な」期待を抱かせたり、成果や役割分担の認識のズレを発生させないことは仕事を成功させるポイントの一つです。期待値調整という視点を知り、その技術を学ぶことで、（トラブル発生が少ない）レベルの高い仕事を実現します。

• 問題解決／ロジカルシンキング

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ロジカルシンキングの基本、MECEを学ぶ。漏れなくダブりなく、を身につけることで思考の整理レベルを高めます。

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問題解決に向け、問題を正しく認識した後は解決策を複数洗い出すことが重要です。最初に思いついた少ない数の施策から実行策を選定していまうことが無いように、解決策を沢山洗い出すスキルを身につけることが重要です。