セルフコントロール(アンガーマネジメント)

仕事を進めるなかで意に反する出来事が発生し、怒りの感情を持ち行動に影響してしまうことがあります。ビジネスにおいては怒りに支配された行動を取る事は極力避けるべきで、怒りのコントロール(アンガーマネジメント)を知ることは重要です。

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  • 管理職

内容

Version1.1



よく見られる問題


お客様や外部パートナー、社内の関係部署と仕事をすすめるなかで、怒りの感情を発露してしまい、仕事を上手く進められない。

怒りに支配されることで、それ以外の仕事にも悪影響が発生している。



この素材での学び


怒りをコントロールするスキルを学ぶことで、安定した心理状態の持続を目指す。その状態を保つことで、トラブル発生や極端な心の落ち込みを回避し、良好なコンディションで仕事に向き合えるようになる。

運用方法

所用時間100分
実施形態グループディスカッション
最適人数1グループ4-6名
最大人数グループは8名まで。 クラス全体としては特になし。
タイムテーブル
事前説明5分
個人ワーク20分
グループディスカッション30分
解説15分
個人ワーク15分
まとめ/感想共有15分

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