質問力(聞き出す力)

質問者の力量によって引きだせる情報の量と質は大きく異なり、またビジネスの結果にも大きく影響します。質問力としての基礎的な技術4つを学び、ビジネスコミュニケーション力を向上させます。

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  • 問題解決/
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  • 営業力強化
  • マネジメント/
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  • 新入社員
  • 若手
  • 中堅
  • 管理職

内容

Version1.1



よく見られる問題


ヒアリング能力が低く、必要最低限の情報しか入手できない。

誰でも聞けるような質問に終始し、自分ならではの力で情報を引き出そうという姿勢が無い。



この素材での学び


相手から情報を引き出す基礎的な4つのテクニックを知り、ヒアリング能力を向上させる。

誰が聞いても同じ結果なのではなく、聞く人間の力量によって入手できる情報の質量に大きな差があることを知る。

運用方法

所用時間60分
実施形態グループワーク
最適人数1グループ4-6名
最大人数グループは8名まで。 クラス全体としては特になし。
タイムテーブル
理論説明20分
エクササイズ35分
まとめ/感想共有5分

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